Consultanță Financiară Credite și Leasing
Bld. Camil Ressu nr. 4, Bl. 5, Sc. A, Et. 1, Ap. 3, Sector 3, București
Politica de confidențialitate
Prin această politică de confidențialitate vrem să vă explicăm când și de ce vă colectăm datele cu caracter personal, cum le folosim, condițiile în care le putem divulga altora și cum le stocam în condiții de siguranță.
A. Operatorul: Solfin.ro cu sediul în București Sectorul 3, Bld. Camil Ressu, nr. 4, etaj 1, ap.3, prelucrează datele dvs. cu caracter personal în calitatea dumneavoastră de client potențial sau existent (fie client persoană fizică, beneficiar real, garant sau un reprezentant desemnat), in urmatoarele scopuri determinate:
1. În vederea procesării cererii de produse / servicii bancare:
a. verificarea identității, evaluarea nevoilor dumneavoastră financiare și bancare și furnizarea de recomandari cu privire la ce tipuri de produse și servicii se potrivesc cel mai bine nevoilor dumneavoastră;
b. facilitarea începerii, continuării sau încetării relatiei cu dumneavoastră (inclusiv, dar fără a ne limita la furnizarea de raspunsuri la cererile individuale ale clienților, raportarea serviciilor, la serviciile de reconciliere, de gestionarea clienților și a gradului lor de satisfacție);
c. conformarea cu normele, reglementările legale, codurile de conduită sau ghidurile aplicabile sau în vederea aplicării legii și cooperării cu autoritățile relevante (inclusiv, dar a ne limita la dezvăluirea către organismele de reglementare, efectuarea controalelor de audit, pentru supraveghere și cercetare sau pentru verificarea bonității clientilor).
În temeiul celor sus-menționate, vă vom prelucra datele cu caracter personal în baza relației contractuale (care include și interacțiunile dintre noi înainte de semnarea contractului în vederea executării acestuia) sau în temeiul faptului că este o cerință legala.
2. Interesele comerciale legitime ale Operatorului:
Cum ar fi spre exemplu: prevenirea fraudelor, menținerea securității rețelei și serviciilor noastre și îmbunătățirea serviciilor noastre. Ori de câte ori ne bazăm pe acest temei juridic pentru a prelucra datele personale vom evalua interesele noastre pentru a ne asigura că acestea nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră. În plus aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări. Pentru informații suplimentare consultați secțiunea „Drepturile tale”.
3. Conformarea cu o cerință legală imperativă:
Spre exemplu, cerințe contabile și fiscale, care fac obiectul unor politici interne stricte (cum ar fi perioadele de păstrare), proceduri, și dreptul tău de a restricționa utilizarea datelor proprii, care controlează obiectul serviciilor de asistență juridică ce vor fi prestate; sau
4. Consimțământul dumneavoastră. Consimțământul poate fi retras în orice moment.
B. În derularea activităților noastre și dat fiind specificul acestora, divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal altor terțe părți
Vom lua toate măsurile rezonabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva divulgării neautorizate. Cu respectarea prevederilor legale aplicabile, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate, pentru scopurile indicate mai sus (după caz) următoarelor entități sau terțe părți din România sau din Spațiul Economic European:
- terții care ne-au mandatat să le intermediem vânzarea și promovarea produselor și serviciilor lor;
- agenți, contractori sau furnizori de servicii care asigură servicii operationale catre Solfin.ro, precum servicii de curierat, telecomunicatii, IT, plati, prelucrare, formare, stocare, arhivare sau alte servicii catre Solfin.ro;
- consilieri profesioniști, precum auditori sau avocați;
- autorități relevante de reglementare, ministere, consilii statutare sau autoritățile și/sau agenții responsabile cu aplicarea legii, la nivel local sau international, pentru a ne conforma oricăror directive, legi, reguli, ghiduri, reglementări sau scheme emise sau administrate de oricare dintre acestea;
- oricare altă parte față de care ne-ați autorizat să dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal.
C. Transferul către terțe părți și măsuri de sigurantă: cu excepția cazului în care legea prevede altfel, nu vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spatiului Economic European. Măsuri de protecție determinate vor fi implementate în situația unui astfel de transfer, iar dumneavoastră veți fi notificați în consecintă.
D. Drepturile dumneavoastră cu privire la datele cu caracter personal
Cu excepția cazului în care legea prevede altfel, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal:
1. Dreptul de a solicita o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal aflate în posesia Operatorului;
2. Dreptul de a solicita Operatorului să rectifice oricare date cu caracter personal inexacte sau care nu mai sunt de actualitate;
3. Dreptul de a solicita ca datele dumneavoastră cu caracter personal sa fie șterse în momentul în care nu mai sunt necesare Operatorului sau dacă Operatorul nu mai are obligația legala de păstrare a acestora; ne puteți cere să ștergem datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră. Vom analiza cererea în conformitate cu motivele ce justifică solicitarea şi vom reveni în termenul legal cu detalii despre implementarea ei. Ca abordare generală, la data expirării perioadelor de timp de păstrare a datelor, astfel cum sunt identificate mai sus, datele dumneavoastră vor fi fie şterse, fie anonimizate. Ne puteţi cere să ștergem datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.
4. Dacă prelucrarea are la bază consimțământul, un contract sau mijloace automate de luare a deciziilor (conform explicației de mai jos), dreptul de a solicita Operatorului să vă furnizeze datele cu caracter personal obținute direct de la dumneavoastră și, dacă este posibil, să transmită acele date direct altui operator (dreptul la portabilitatea datelor).
5. Dreptul de a retrage consimțământul cu privire la prelucrare, în orice moment, cu aplicarea dispozițiilor privind obligațiile legale ale Operatorului; în cazul în care v-aţi dat consimțământul, în mod expres, pentru o prelucrare de date, îl veţi putea retrage oricând. Această retragere se va înregistra fără întârzieri nejustificate - operând cu privire la datele colectate și prelucrate în baza respectivului consimțământ.
6. În cazul unui litigiu cu privire la corectitudinea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, dreptul de restricționare a prelucrării.
7. Dacă prelucrarea se bazează pe interese legitime, dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor cu caracter personal (acolo unde se aplică).
8. Dreptul de a înainta o plângere la autoritatea de supraveghere (Autoritatea Natională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).
E. Având în vedere existența deciziilor bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea unui profil, aveți anumite drepturi în ce privește aceste mecanisme
Este posibil ca pentru a putea presta serviciile contractuale să fie nevoie să vă prelucram datele cu caracter personal prin mecanisme de prelucrare automată (inclusiv prin crearea profilului). În acest caz, aveți dreptul de a primi informații relevante cu privire la mecanismul logic care stă la baza luării deciziei, precum și cu privire la importanța și consecințele unei astfel de decizii în ceea ce vă privește. Aveti dreptul de a obiecta față de această manieră de prelucrare, iar noi vă vom respecta cererea, cu excepția cazului în care există motive legitime care depăsesc interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră.
F. Perioada de stocare
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru perioada de timp necesară conformarii cu obligațiile legale ce ne sunt impuse de reglementările specifice domeniului nostru de activitate.
G. Securitatea datelor cu caracter personal
Operatorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal aflate în posesia sau sub controlul nostru prin stabilirea unor măsuri rezonabile de securitate în vederea prevenirii accesării, colectării, utilizării, divulgării, copierii, modificării sau depozitării neautorizate, precum și a altor riscuri similare.
H. Contact Operator: dacă aveți orice întrebare privind modalitatea în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, scrieți-ne la oricare din birourile noastre teritoriale la adresa din Bulevardul Camil Ressu, nr. 4, et. 1 ,ap. 3, București, Sect 3 sau trimiteți-ne un email la adresa : office@solfin.ro. De asemenea, ne puteți contacta telefonic la nr. 0727.854.851 .